安徽顺丰通讯服务有限公司
安徽顺丰通讯服务有限公司
2022校园招聘简章
一、公司简介
安徽顺丰通讯服务有限公司创立于2009年,自成立以来,我们致力以客户需求为核心,通过创新的服务为客户创造价值,对内依靠努力奋斗的员工,以奋斗者为本,让有贡献者得到合理回报 ,对外与政府、供应商、合作伙伴、产业组织、人才研究机构等构建共赢的生态圈,推动技术进步和企业的长期发展。目前企业员工3千人,业务遍及华北、中西、华东等25个省市的95338客户来电业务,是全国领先的一站式智能呼叫中心。
二、招聘需求
岗位 |
学历 |
专业 |
招聘人数 |
客服代表 |
大专及以上学历 |
专业不限;物流管理、电子商务、市场营销、工商管理等专业优先 |
50 |
工单处理员 |
大专及以上学历 |
专业不限;物流管理、电子商务、市场营销、工商管理等专业优先 |
50 |
三、岗位介绍
l 客服代表
1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户欧洲杯外围app_欧洲杯冠亚军投注-官网|平台:问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性。
l 工单处理员
1、针对快件异常场景根据相应流程进行解决处理;
2、为客户提供优质服务,提升售后服务质量;
3、及时有效的处理客户问题。
四、福利待遇
1、客服代表入职后第1-3个月3200元/月(若学习能力强,可提前转计提),3个月后转入计提制薪资,综合5000-10000元/月。
2、工单处理员入职后第1-3个月2800元/月(若学习能力强,可提前转计提),3个月后转入计提制薪资,综合5000-10000元/月;
3、提供餐补12/天,按出勤天数直接发放至工资卡中;
4、免费提供员工宿舍(两人间,空调,独卫,免费50Mwifi);
5、免费班车、节假日福利、生日礼物、团建活动、下午茶、员工旅游、寄件折扣、带薪年假、年终奖等福利。
6、实习期间统一购买商业险,拿到毕业证后购买五险。
五、职业发展通道
对于内部员工,我司提供双渠道晋升发展通道,入职满半年可以根据个人意愿报名内部竞聘,平台大,发展速度快。
管理通道:大学生/储备干部→主管/经理→高级经理→总监/副总裁
专业通道:大学生/储备干部→专员→高级专员→专家/资深专家
六、联系方式
联系人:汪女士
联系电话:0551-65198757/17356693152
简历投递邮箱:wangxiaoxue7@sfmail.sf-express.com(简历请以岗位 姓名格式发送)
七、公司地址
安徽省合肥市蜀山区振兴路666号丰泰产业园
您可乘坐56路至“汶雪路口站”下,也可乘坐地铁二号线至“振兴路”地铁口下。