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网上办事大厅有哪些服务

发布时间:2019年11月26日 16:09 作者:许郑 审核人:李中永 点击:[]

理想的网上办事大厅应该包含学校所有服务,主要包括查询、咨询、受理、审批、缴费等服务,分“线上”和“线下 “两种办理模式。线上办理是指使用电脑或手机利用网络完成事务的办理,线下办理是指采用传统的上门方式完成事务的办理。

网上办事大厅的“线上办理”服务一是从各业务系统中抽取的服务,二是直接利用网上办事大厅的流程引擎搭建的服务。

网上办事大厅中的“线下办理 “服务主要作用是展示办事部门及联系方式、描述办事流程、提供材料下载,让用户在短时间内对该事务办理有个清楚的了解。

目前,我校网上办事大厅还有一些服务没有上线,特别是线下办理的服务。只要部门将这些服务的“办事流程“和”办事材料“提供给网络信息中心,“线下办理”的服务在一周内上线,“线上办理”的 服务将在一个月内完成搭建并上线。

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